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发布时间: 2021-09-11 13:25

  9月13日在济南市天桥区凤凰山路(林海车行、台铃专卖)购买的台铃电动车,因当时说好周二来拿发票和赠品,当按约定时间周二来到店铺领取时,接待人员(据了解是职务是店长;体貌特征:约30岁男士戴眼镜体型偏瘦),告知店里没有说好的赠品。进一步沟通时,接待人员直言没有就是没有,谁卖的谁负责,提成不是我拿的,店铺也不是他的,这是直营店,给他说不着,态度相当恶劣。诉求:请求职能部门对于他的张狂行为进行处理后续沟通中,直接扬言12345 110随便,谁来也白搭,就是不给我服务了,爱谁谁。还说旁边就是工商所,就是工商所所长来了也不给解决,谁也不好使,那嘴巴巴的可厉害了。不知道谁给他的“力量”,不但不解决消费者的问题,还竟然挑衅相关职能部门(如需要证实,我有人证)。当说到我们会通过合法途径投诉时,他更是威胁到,他有我的个人所有信息,我跑不了。

  尊敬的网友:您好!您反映的问题,济南市天桥区市场监督管理局进行了调查处理,现回复如下:经调查核实,您反映的问题,ag九游会j9市场监督管理局已经在2020年9月18日的12315投诉转办单中进行处理。经协调达成一致,商家向您赠送挡风机。我局也督促商家改进服务态度,守法经营。商家表示以后会注意改进不足。2020年9月21日,经联系您本人,您对该处理结果表示认可。祝您生活愉快!

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